サービス概要

桂林天元国際旅行社有限公司は国家観光局の承認で設立された国際旅行社で、豊富な専門的な知識で高品質のサービスをご提供いたします。弊社では中国大陸、香港、マカオ及び台湾からの中国人、華僑のお客様及び数多く中国を訪れる外国観光客の皆様に応対しています。また、一連のサービスをご提供しており、ホテル、航空券、列車チケットの予約も含まれています。さらに、ビザ、レンタカー、ガイドチャーターといった追加サービスにも対応いたします。

1、中国ホテル予約

弊社は桂林をはじめとする中国国内主要都市で様々なホテルをご提供しております。お客様のニーズに合わせて価格や競争率が高いホテルも手配いたします。

2、レンタカーサービス

弊社は桂林をはじめとする中国国内主要都市でレンタカーサービスを取り扱っています。また専属ドライバーと観光ガイド付きのバス、ワゴン車、自動車を利用して各都市をご案内いたします。

3、中国国内航空券及び中国列車チケットのご予約

弊社はすべての国内線航空会社及び各都市列車ターミナルとのアクセスが可能で、割引航空券や格安航空券の手配が可能です。

4、中国ツアー

弊社はお客様のご要望に合わせて桂林をはじめとする中国国内主要都市の旅行手配が可能です。個人旅行に加えて弊社の相乗りツアーへの参加も可能です。

5、ツアーガイド

弊社には日本語ガイドをはじめとする英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語など各言語に対応したガイドが待機しております。専門的な知識と豊富な経験を持ち、各地ご案内に加えご訪問先の文化理解や人々との交流のサポートもいたします。また、会議旅行やビジネス旅行のお手伝いもいたします。

6、個別サービス

お客様が中国旅行のご期間中、弊社は最大限行き届いたサービスをご提供いたします。お客様お一人おひとりに合わせたサービスで旅行を存分にお楽しみいただけます

会社理念

顧客第一：お客様に対するご配慮が弊社における第一の仕事です。

責任ある保護スタッフ：弊社のスタッフは旅行の専門家であり、国外にいらっしゃったお客様を保護する立場でもあります。ご要望等ございましたら、お気軽にご連絡ください。責任もって応対いたします

評判のシステム：弊社ではご利用いただいた多くのお客様からのメッセージやご意見を頂いております。それをもとにお客様との関係をよりよく築いていけるように精進しております。

柔軟な対応のツアー手配：「ふれあい中国」では、よりお客様のご要望にそったツアーの手配をいたします。お客様の理想とするご旅行を手配できるように精一杯努力いたします。

専門的、信頼的、効率的、安全的な旅行手配：「ふれあい中国」では、お客様お一人おひとりに忘れられない中国旅行の思い出と安全で身近な中国を感じていただくために頑張ってまいります。

なぜ「ふれあい中国」が選ばれるのか？

弊社には経験豊かでより良いサービスを提供するためにチームが編成され、できるだけすべてのお客様のニーズにこたえることができるように、いつでも変わらない親身なコミュニケーション、安全な支払い方法、効率的に多くのお客様の声を取り入れたサービスをご提供しております。「ふれあい中国」では、お客様グループごとのツアーをお手軽な価格で提供するとともに、お客様が一生に忘れられない最高の思い出となるご旅行をお届けすることが使命です。

多くの旅行会社をご覧になり、もしまだお決まりでない或いはご検討中の時は、5分だけで結構ですので「ふれあい中国」のサイトをぜひご覧いただければ幸いです。弊社ウェブサイトのサービスポイントには以下が挙げられます。

優れたサービスへのコミットメント

弊社にとって大切なお客様である皆様は、同時に中国にいるご友人でもあります。弊社スタッフはお客様を観光客としてだけはなく、旅のご友人としてサポートしてまいります。つまり、旅行に関する様々な決定事項、例えば中国でご滞在日数やどの都市の観光をご希望であるか、オプショナルツアーへの参加希望の有無等、お客様のご希望を実現させることを最優先とし親身になって応対いたします。一生の思い出となる良い旅というお客様との思いを共有し、迷いや不安のない旅をお届けいたします。

お客様には単なる豊かな旅行経験を楽しんでいただくだけでなく、
生活感に満ちたオンリーワンの思い出の旅行をご提供いたします。
私たちにとってお客様の喜びと満足が何よりの宝です。

豊富な観光都市と観光コース

「ふれあい中国」の旅には、心奪われる中国の美しい風景が広がっています。弊社は中国全土のご旅行手配とご旅行期間中の行き届いたサービスをご提供いたします。また、ホテル予約、航空券、列車チケット予約などの業務も取り扱っており、シームレスなご旅行をご用意いたします。 お手ごろな価格に加え高品質のツアー内容、弊社ガイドと専属の運転手がお客様のご旅行をより楽しく快適なものにいたします。

お値打ちのツアー価格

「ふれあい中国」の旅にご参加していただければお客様のグループだけの行動がとれますので、一般的な団体旅行と比較してもより無駄なく有意義な時間を過ごすことができます。また、弊社は高品質のサービスですべてのお客様のニーズとご希望に応えることができるように最大限の努力をいたします。そして、フレンドリー感溢れるツアーをお手配し、豊かで楽しい思い出が生まれる旅を作る事が弊社の仕事です。

異なる言語でお客様のニーズに応える

「ふれあい中国」は世界のどの国のお客様でもいつでも歓迎しております。言語面においてもお客様のニーズに応えるサービスを提供できることを保証いたします。つきましては、下記の言語別ウェブサイトをご覧ください。

日本語：www.chinatrip.jp
英語：www.visitourchina.com
ロシア語：www.chinatrips.ru

お客様を中心としたチーム編成

弊社はお客様からのご意見やご感想、ご質問をいつでも受け付けています。お客様がどんなコースに興味をお持ちで、どのような観光スポットをご覧になりたいか等、ご遠慮無く私たちにご連絡ください。私たちはお客様との繋がりを大切にし、すばやい対応でお客様にご返答いたします。

全国において名高く、信頼的な会社

現在、弊社のサービス及び旅行コースは中国全土で高い評価をいただいています。また、当サイトは多くのお客様から高い評価と満足度をいただており、他の大手会社よりお手ごろなツアー価格を提供していることを保証いたします。

会員：弊社は国家に認定された中国旅行代理店です。日本人観光ツアーを手配及び世界各国のお客様の旅行手配が可能です。詳しくは下記のリンクをご参考ください。http://en.cnta.gov.cn/TravelInChina/Forms/TravelInChina/TravelAgencies.aspx?Area=GuangSiナンバー1413は弊社です。します。

またPATAでの登録番号：http://www.pata.org/Members/2224

お客様の声：弊社ウェブサイトを通して、今までのお客様の旅行体験や弊社サービス対する評価をご覧いただけます。なお、お客様お一人おひとりの個人情報は保護されます。他のお客様のご意見を参考にされたい場合は、私たちにご連絡いただくか弊社サイトの「お客様の声」をご覧ください。

ようこそ中国へ！弊社はお客様にとっての中国旅行における友人として精一杯サポートさせていただきます。

弊社からのお約束

中国旅行における安全

現在の旅行業界は激しい競合で、ご提供するツアーやサービス内容も多種多様で毎日変化していきます。ですから、数多くある中国旅行代理店の中から弊社を選びいただき、ウェブサイトで旅行手配をさせていただく上で、弊社ウェブサイトに掲載されている価格やサービスを他社と比較したり、中国旅行手配の担当者にお聞きになったり、他のお客様のご感想をご覧になったり、直接弊社スタッフにご連絡いただくことで、安全なツアー手配を保証していることをご確認いただけます。

ツアーの価格

弊社はすべてのツアーにお値打ち価格をご提供していることを保証いたします。

弊社のツアーは他社の同価格あるいは高価格で提供しているツアーより優れたものをご用意いたします。弊社ではお客様のご不満の原因になるようなホテル、ツアーガイド、コースなどを一切扱いません。

弊社ではいかなるお客様にも平等に応対させていただきます。ご質問のあるお客様でも弊社に十日間以上のツアー手配をされるお客様であっても常に変わらぬ態度とサービス精神で応対いたします。より低い価格でより良いサービスをご提供することが弊社の目標です。

私たちはお客様の笑顔のために最安のコストで各ツアーをご提供いたします。

ご旅行前とご旅行中のサービス

お客様のご旅行における専門的な提案とコースを、ご質問をいただいてから一日以内の営業日にご返答します。お客様からのすべての質問に迅速且つ正確にご回答いたします。

弊社はお客様のスケジュールとフライト時間を最大限に利用し、お客様が中国にご滞在の間、常に楽しく良い思い出ができるように精一杯サポートいたします。例えば、午前の飛行機で到着～兵馬俑見学～午後の飛行機で出発といったコースも「ふれあい中国」では可能でございます。

弊社では電子メールでお客様に観光の広告メールを送信しないことをお約束いたします。また、お客様の個人情報は高度に保護されています。

お支払いにおける柔軟性

ご利用になるサービスのお支払いが早ければ早いほど、お得な割引を提供しやすくなります。

支払い方式について、弊社のサービス、航空券、ホテル予約及びその他の代金は、ご旅行開始日前までにご旅行代金全額の30％をお申込み代としてお支払いいただき、残金は現地でのお支払いも可能です。

支払い方法の多様性がお客様と旅行代理店双方の安全性を確保いたします。

また、お申込み日がご旅行開始日に近づいてもお振込みに行くお時間がない場合、ご旅行先で代金の一部或いは全額を現金払いしていただくこともできます。お申込締切日の予約も可能で、弊社ではより多くのお客様に安全で充実した状態で中国を訪れて頂きたいと思っております。

ツアーにおける柔軟性

弊社ツアーはお客様のご要望で調整することも可能ですし、もしツアーに付き添うガイドやホテルがご希望に沿わない場合は変更することも可能です。弊社は常に損失ゼロを目指し努力してまいります。 私たちは、サービス内容の詳細すべてを完了することをお約束いたします。また、万が一事故、事件等が原因で元々のツアーが実行不可能な場合は、迅速且つ適切にツアーを変更させていただきます。お客様が喜んで中国にいらっしゃい、また喜んで中国を離れていくよう精一杯頑張っています。

高水準のガイドと運転手

皆に高く評価を受けたガイドと運転手をお客様にお手配いたします。

また、以前弊社をご利用いただいたお客様及びお客様のご友人、お知り合いの方が中国を訪問される時、以前と同じガイドに観光案内を依頼することも可能です。

弊社ではお客様がご旅行の間、買い物の押し売り等は一切いたしません。お客様はご自分の希望するお土産や記念品を存分に見てまわることができます。

弊社ツアー参加後の利点

以前、弊社をご利用いただいたお客様及びお客様のご友人、お知り合いの方が、弊社ご利用の際は最大限の割引価格でご提供いたします。

弊社ウェブサイトの「お客様の声」にお客様から頂いた文章を掲載させていただく際、お名前やお写真等のお客様のプライバシーに関する不都合がございましたら、弊社はその情報を一切掲載いたしません。また、お客様の個人情報も厳重に管理され、第三者に知られることは絶対にございませんので、ご安心ください。

ウェブサイト

日本語

ホームページ：www.chinatrip.jp
主に使う言語：日本語
接待相手：日本語を利用されるお客様、すべてのご提供可能なサービス
ふれあい中国は中国の桂林、西安、敦煌、ウルムチ、雲南、成都、広州、アモイ、上海、蘇州、杭州、北京など日本人観光客の皆様に大変人気の高い観光景勝地に所在する現地国際旅行社と提携した中国観光専門のサイトです。上記の人気観光景勝地はもちろんのこと、中国各地の提携会社とのネットワークを最大限に活かし、広大且つ悠久の歴史を持つ中国のご旅行並びに日本と中国の友好関係を支援させていただきます。

英語

ホームページ：www.visitourchina.com
主に使う言語：英語
接待相手：英語、スペイン語、フライト語とその他の言語を利用されるお客様
As a leading online travel agency in China, VisitOurChina guarantees to provide an unforgettable China travel experience every time. We offer China tours packages,tailor-made tours, Single China City Tours, Yangtze Cruise Package, etc, even allreservation for regional flights, transfers, hotels bookings and car rentals.

ロシア語

ホームページ：www.chinatrips.ru
主に使う言語：ロシア語
接待相手：ロシア語を利用されるお客様
Вас приветствует менеджер Анна Ло из Chinatrips - это ведущий тур-оператор на территории Китая с более чем 20-летним опытом работы в сфере индивидуального туризма. Откройте Китай с нашей фирмой! Ваш партнёр в Китае - Chinatrips.ru

弊社の観光バス

ようこそ「ふれあい中国」へ。下記にて弊社の観光バスについてご紹介いたします。
「ふれあい中国」では座り心地のよい快適なバスを手配し、お客様にとってより良く高品質のツアーをご提供いたします。お客様が中国のどちらにどれぐらいのお時間ご滞在であっても、弊社では広く新しいバスをお手配いたします。弊社のお客様用バス及びワゴン車は長年の経験を持つ運転手の安全な運転でお客様に安全且つ快適なご移動をお約束いたします。